应寒栀点头，十分赞同。
郁士文没直接表态，他抬手看了看手表：“大家待会收拾下，准备去接机，一切等见了家属再说。”
其实今天一早的时候，三人都默契地选择了深色系套装，以示对死者的尊重。
所有人都很清楚，安抚家属，是善后工作最难做的部分。对于应寒栀和陆一鸣这样的新人而言，这是必经的考验，也是快速成长的机会。
去的路上，应寒栀反复给自己做心理建设，可以共情，但是千万不能失控和失态。
使馆配备的考斯特小巴，平稳抵达机场，接机的一行人中除了郁士文他们三人，还有各方代表和医护人员。
机场大屏上显示家属乘坐的飞机已经落地，应寒栀和陆一鸣举着中文的接机牌，两人难得一句废话没有，都在默默等待。
几乎是同一时间，他们俩就认出了旅客中的三名家属，他们穿着朴素，苍老的面容上带着几分惶恐不安和悲伤凝重，头顶上像是笼罩了一层令人窒息的乌云，在人群中显得那样的格格不入和绝望无助。
应寒栀和陆一鸣交换眼神后，默契地迎了上去，郁士文带领大部队紧随其后。
“请问是邵刚的父母和林静的母亲吗？”应寒栀柔声确认身份。
长辈们听到子女的名字，先是一愣，随后木讷点头。
“我们是外交部领保中心的工作人员，和在国内送你们上飞机的人一样，是来帮助你们处理事情的，有任何需要，都可以跟我们讲，我们在这边全程陪同你们。”说话间，郁士文伸手搀扶住林静的母亲，资料显示她有轻微的肢体残疾，这会因为情绪问题，走路更是有些颤颤巍巍要跌倒。
“领导，我们家阿刚在哪？”邵刚的父亲声音微微发抖。
“静静……”林静的母亲不知道该如何组织语言，她甚至不敢问出那个问题。
“咱们先上车，上车我跟各位再细讲。”即使郁士文的声音天然富有一种安定人心的力量，但是此刻，依旧没有办法缓解家属的焦虑和不安。
应寒栀帮忙拎着行李，跟在后面一言不发，哪怕手上的重量已经勒得她手掌发红，却依旧无法与压在她心上的担子相提并论。
车上，郁士文主动和三个家属围坐在一起，此刻的他，似乎卸去了往日意气风发、不怒自威的上位者姿态，而是如同寻常晚辈一般，悉心照顾着家里的长辈。
应寒栀递过去的矿泉水家属们甚至都没有拧开，只是用一种迫切又害怕的眼神盯着郁士文。
“目前有两位遇难者的身份高度疑似为林静和邵刚，这边麻烦您几位配合我们的医护人员提取一下DNA，我们用最快的时间做出比对结果。”
在郁士文的授意下，医护人员很快就用棉签分别刮取了两位家属的口腔黏膜组织。
应寒栀坐在后排，默默听着前面的对话。
“就是那个什么DNA做下来，也有可能死的不是我们家孩子，对吗？”
“会不会是你们搞错了？”
郁士文顿了几秒，没有正面回答：“我们先去殡仪馆。”
问的人其实心里也清楚，搞这么大阵仗，不远千里地让他们出国赶过来，弄错的几率微乎其微，可是人在绝望的时候，总是会冒出那么一丝自欺欺人的侥幸。
DNA比对，是流程，但是应寒栀一行人，几乎已经从心里百分百地确认，死者就是邵刚和林静。
郁士文的委婉回答，已经侧面宣布了死讯，抹杀掉了他们残存的最后一点希望。
“不管结果是什么，我们都一起面对。”应寒栀握着林静母亲的手，感受到她手掌上粗糙的老茧，一瞬间竟也想起了自己的妈妈，白发人送黑发人的场景让感性的她不可自抑地哽咽，“叔叔阿姨，节哀。”
语言的安慰显得那样苍白无力，他们做不了什么，唯有无声陪伴。
人在极度悲伤的时候是呆滞和默然的，家属们展现出异常的冷静，一路车程到最后，是死一般的寂静，随行人员都很清楚，这是暴风雨前的宁静。
在抵达殡仪馆，看到两具安静停放在那里的遗体和旁边摆放的遗物时，家属们的情绪像是在雨幕上撕开了一个口子，悲伤的大雨铺天盖地袭来。
掀开白布的瞬间，邵刚的父亲扑通一声就跪了下来，他死死抱住儿子，贴着儿子冰冷失去气息的脸，失控到无法说出任何语言，只能像动物一样发出呜呜的哀嚎。
眼泪像是要流干了一样，邵刚和林静的母亲哭得几度要厥过去站不住。
应寒栀搀扶着她们，不知不觉中也跟着掉了许多眼泪。
所有的随行工作人员心里都清楚，家属的情绪需要释放和宣泄，他们能做的，只有默默陪伴。
拿到DNA比对结果的郁士文，沉声宣布：“死者身份确认，系中国籍公民邵刚与林静。他们在家是孝顺体贴的儿女，在校是勤奋优秀的学子，在外是热心传播华文文化的使者。我们对两位优秀青年的不幸罹难深感痛心与惋惜，我在此谨代表各方致以最沉痛的哀悼。愿生者节哀，保重身体。