李铁柱雷霆手段推行绩效考核，效果显着，但也暗流涌动。这天，一个面生的中年妇女在办公室门口探头探脑，被王亚茹撞见。“姑娘，我找铁柱……李总。”女人陪着小心，手里拎着个网兜，里面是几个红皮鸡蛋。王亚茹心里明镜似的，这八成又是哪门子亲戚。她微笑着将人请到旁边小会客室，倒了杯水：“大姐，您先坐。李总正在开会，您有什么事，可以先跟我说说？”女人是李铁柱的远房表姨李翠花，想把儿子塞进运输队。“姑娘，你跟铁柱说说，自家亲戚，总比外人强不是？孩子有力气，也老实……”王亚茹耐心听着，不时点头，等对方说完，才温和开口：“翠花姨，公司现在招司机，要求有驾驶证，还得通过安全考核。您家孩子有证吗？”李翠花一愣，支吾道：“证……正在学呢。先让他进来干着，边干边学嘛……”“翠花姨，这真不行。”王亚茹语气柔和，态度却坚决，“公司有规定，司机岗位必须持证上岗，这是为了安全。万一出点事，咱们谁都担待不起，更对不起孩子。”她话锋一转：“不过，我听说仓库那边最近需要个夜班看守，要求责任心强，能熬夜。虽然辛苦点，但公司包吃住，基本工资也不错。您孩子要是有意向，可以来试试，通过了培训就能上岗。”李翠花脸上的失望褪去，琢磨起来。看守仓库虽然不如司机体面，但好歹是份正经工作，还能解决住宿。“那……那也行！谢谢姑娘！你真是个好姑娘！”她连忙把鸡蛋往王亚茹手里塞。王亚茹轻轻推回去，笑容得体：“翠花姨，您太客气了。公司有纪律，不能收东西。您让孩子准备好，明天上午直接来找大壮经理面试就行。”送走千恩万谢的李翠花，王亚茹轻轻舒了口气。晚上，她跟李铁柱提起这事。李铁柱哼了一声：“又来一个。你就不该搭理，直接按规矩撵走。”“规矩是死的，人是活的。”王亚茹给他倒了杯茶，“堵不如疏。你强硬拒绝，她回去不定怎么编排你，乡里乡亲的，名声不好听。”“我给她指了条路，虽然岗位不一样，但也是正经工作。她念着这点好，反而不会闹，还能帮我们在亲戚里说句话。”李铁柱抿了口茶，没反驳。他知道，王亚茹用她的方式，化解了一场可能的风波。没过几天，被绩效考核压得喘不过气的老周，红着眼圈来找王亚茹诉苦。“王总监，我……我真是没法干了！那些小年轻，抢顾客比什么都凶！我这张老脸，都快贴到地上去了，还是完不成任务……”王亚茹放下账本，给她拉了把椅子：“周姐，别急，慢慢说。你经验丰富，见过的阵仗比她们多多了。”“经验有啥用？”老周抹着眼泪，“现在看的是销售额！我拉不下脸像她们那样吆喝……”“不一定非要吆喝。”王亚茹循循善诱，“周姐，你眼光毒，搭配衣服在行。能不能换个思路？主动帮顾客参谋，做整体造型？卖出一套，不比卖一件强？”老周止住哭泣，若有所思。“这样，”王亚茹拿出纸笔，“我跟李总申请一下，在你柜台挂个‘资深形象顾问’的牌子。你专心服务那些对穿搭有要求、购买力强的顾客。只要成交额上去，提成比例我可以帮你争取调高一点。”老周的眼睛慢慢亮了：“这……这能行？”“事在人为。”王亚茹微笑，“我相信你的能力。不过，服务态度可得注意，不能再跟顾客起冲突了。”老周连连点头，带着重新燃起的希望走了。李铁柱得知后，挑眉：“你还真会给她找台阶下。”“老员工有老员工的用法。”王亚茹一边整理单据一边说，“把她逼走了，一时也找不到替代的。给她换个赛道，既能发挥长处，又能稳住团队。双赢。”李铁柱看着她沉静的侧脸，心中触动。他的强势如同利剑，能劈开前路荆棘，而王亚茹的智慧则像润滑剂，确保这台刚刚组装好的商业机器，各个齿轮之间不至于因为摩擦过热而崩坏。“看来，”他语气放缓，“我这个总经理，以后得多听听财务总监的意见。”王亚茹抬头，与他相视一笑，一切尽在不言中。她的智慧，如同春雨，润物细无声，却在关键时刻，维系着“星辰”内部微妙的平衡，让李铁柱能够更加心无旁骛地，开疆拓土。：（）激荡1985：从卖蛋到首富